CURSO VIRTUAL: GESTIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE




  • Hora : 16:00:00
  • Local : Zoom
  • Fecha de Inicio : 07-11-2022
  • Fecha de Fin : 18-11-2022
  • Descripción : Dirigido a: prestadores de servicios turísticos El curso organizado por la Municipalidad de Miraflores en coordinación con CENFOTUR, tiene por objetivo proporcionar a cada uno de los participantes los conocimientos, herramientas y estrategias para brindar una eficiente gestión del servicio al cliente, tomando en cuenta el reconocimiento del nuevo perfil del cliente en las empresas, lineamientos para el desarrollo de una cultura de servicio, aplicación de protocolos sanitarios y evaluación del servicio para elevar la rentabilidad de las empresas turísticas. Fechas: (10 sesiones / lunes a viernes) Hora: 4:00 p.m. a 5:30 p.m. Plataforma virtual: Zoom Enlace de preinscripción: http://bit.ly/3U2yykX