Miraflores, 27 de septiembre de 2024. La municipalidad de Miraflores obtuvo el reconocimiento de dos Buenas Prácticas de Gestión Pública 2024 desarrolladas por la Gerencia de Administración Tributaria de esta comuna. Las prácticas destacadas están referidas a la mejora sustancial que se ha logrado en los servicios de administración tributaria que se brinda a los vecinos y contribuyentes del distrito.
La buena práctica denominada Miraflores ISO destacó en la categoría Sistema de Gestión Interna por desarrollar una administración tributaria con calidad e integridad como pilares de éxito. Asimismo, la iniciativa Innova Miraflores en la categoría de Servicio de atención al ciudadano, fue reconocida por el compromiso de calidad demostrado en los servicios de administración tributaria.
Ambas prácticas son resultado de la implementación de las Normas Internacionales ISO 9001, ISO 37001 y UNE 93200 en la Gerencia de Administración y Tributaria.
Este reconocimiento muestra el compromiso y esfuerzo de la gestión actual por brindar un servicio al ciudadano con calidad y excelencia, que busca alcanzar su satisfacción y mejorar continuamente sus procesos internos.
Un Buena Práctica de Gestión Pública es un conjunto de procedimientos y actividades vinculadas por un objetivo, que ha producido destacados resultados en el manejo y solución de un problema público y que puede ser replicada en otras entidades para mejorar su efectividad, eficiencia e innovación en beneficio de la ciudadanía.
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